Herzlich willkommen bei VITOGAZ Switzerland AG – Online Shop 


Beim Erwerb einer VITOGAZ-Flasche erhalten Sie eine Depotkarte, die als Sicherheit für die Rückgabe des bezahlten Depots dient. Gemäß dem Depotsystem von VITOGAZ können Gasflaschen nur in Verbindung mit einer gültigen Depotkarte zurückgegeben werden, um die Depotrückerstattung zu ermöglichen. Falls Sie Ihre Depotkarte verloren haben, besteht die Möglichkeit, bei VITOGAZ gegen einen Unkostenbeitrag eine neue zu bestellen. 

Diese können Sie gemeinsam mit der Gasflasche bei Ihrer Verkaufsstelle abgeben und Ihr Depot zurückerhalten. VITOGAZ akzeptiert Flaschen der Marken VITOGAZ, Totalgaz, Propana, Shell, Agip und City. Für andere Marken setzen Sie sich bitte mit dem entsprechenden Unternehmen in Verbindung.

 

Ihre Möglichkeiten im Überblick: 

1. Karte verloren und nicht registriert: 

Falls Sie Ihre Karte nicht registriert haben und sie verloren gegangen ist, können Sie eine neue Karte bestellen. Klicken Sie dazu bitte auf folgenden Link:  Neue Bestellung.

2. Depotkarte registrieren: 

Um eine neue Karte für Ihre Flasche zu registrieren, besuchen Sie bitte diesen Link Meine Karte und führen Sie die erforderliche Kartenregistrierung durch. Beachten Sie, dass Sie für diesen Vorgang zwingend ein bereits erstelltes Konto benötigen. 

3. Karte registriert, aber nicht auffindbar: 

Wenn Sie eine zuvor registrierte Karte verlegt haben, besuchen Sie bitte diesen Link  Meine Karte und wählen Sie die Ersatzoption für die betreffende Karte. Dort haben Sie die Möglichkeit, ein neues Exemplar zu bestellen. 

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?  

Benötigen Sie Hilfe? Werfen Sie einen Blick auf unsere  FAQ. Wir sind bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.